Última atualização: Fevereiro de 2026
Este documento reúne os Termos de Uso, Política de Privacidade, Política de Cookies e Consentimento LGPD aplicáveis ao uso do site e dos serviços de telemedicina da Vitalya Saúde.
1. TERMOS DE USO DO SITE E SERVIÇOS
1.1 Identificação da empresa
Razão Social: JUST SERVIÇOS MÉDICOS LTDA
CNPJ: 61.416.355/0001-50
Nome Fantasia: Vitalya Saúde
Contato: vitalyasaude@gmail.com
Responsável Técnica:
Dra. Iasmim de Souza Oliveira Kniphoff
CRM-PR 60722
1.2 Aceitação dos termos
Ao acessar o site e utilizar os serviços, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
Caso não concorde, não deve utilizar a plataforma.
1.3 Natureza dos serviços
A Vitalya Saúde oferece:
- Agendamento online de consultas
- Atendimento médico por telemedicina
- Orientações médicas remotas
- Prescrição digital quando clinicamente indicada
Os serviços seguem normas do Conselho Federal de Medicina.
1.4 Limitações do atendimento online
O usuário declara estar ciente de que:
- Telemedicina possui limitações técnicas
- Alguns casos exigem avaliação presencial
- A decisão clínica é exclusiva do médico
- Não há garantia de prescrição médica
Em emergências, o paciente deve procurar atendimento imediato presencial.
1.5 Cadastro do paciente
Para agendamento podem ser solicitados:
- Nome completo
- Data de nascimento
- CPF
- Telefone
- Informações sobre sintomas
O usuário é responsável pela veracidade dos dados.
1.6 Sigilo médico
Todas as informações fornecidas durante consultas são protegidas por sigilo médico e legislação vigente.
1.7 Responsabilidades do usuário
O usuário concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras
- Não utilizar a plataforma de forma ilícita
- Não compartilhar acessos
- Respeitar profissionais e regras da plataforma
1.8 Responsabilidades da empresa
A Vitalya Saúde compromete-se a:
- Proteger dados pessoais
- Garantir ambiente digital seguro
- Disponibilizar profissionais habilitados
- Cumprir a LGPD e normas médicas
1.9 Alterações dos termos
Os termos podem ser atualizados a qualquer momento, sendo válidos após publicação no site.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE (RESUMIDA)
2.1 Dados coletados
Podemos coletar:
Dados pessoais
- Nome
- CPF
- Data de nascimento
- Telefone
Dados sensíveis
- Sintomas
- Informações clínicas
- Registros de consultas
- Prescrições
2.2 Finalidades do uso
Os dados são usados para:
- Agendamento de consultas
- Atendimento médico
- Identificação do paciente
- Cumprimento de obrigações legais
- Segurança e prevenção de fraudes
2.3 Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com:
- Médicos responsáveis
- Sistemas tecnológicos necessários
- Autoridades legais quando exigido
Nunca vendemos dados pessoais.
2.4 Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteção das informações, incluindo controle de acesso e armazenamento seguro.
2.5 Direitos do titular
O usuário pode solicitar:
- Acesso aos dados
- Correção
- Exclusão quando permitido
- Revogação do consentimento
Contato: vitalyasaude@gmail.com
3. POLÍTICA DE COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Funcionamento do site
- Segurança e login
- Melhor experiência do usuário
- Análise de desempenho
O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador.
4. CONSENTIMENTO LGPD PARA FORMULÁRIOS
Ao enviar dados pelo site, o usuário declara:
✔ Que concorda com a coleta e tratamento de seus dados pessoais e dados sensíveis de saúde
✔ Que autoriza o uso das informações para atendimento médico e telemedicina
✔ Que está ciente de seus direitos previstos na LGPD
5. CONTATO
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
E-mail: vitalyasaude@gmail.com
6. DISPOSIÇÕES FINAIS
Este documento é regido pelas leis brasileiras, especialmente:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Código de Defesa do Consumidor
- Normas do Conselho Federal de Medicina
Vitalya Saúde
JUST SERVIÇOS MÉDICOS LTDA
CNPJ 61.416.355/0001-50
Suggested text: Our website address is: http://vitalyasaude.com.br.